Termini e condizioni del servizio
Términos y Condiciones de Uso y Compra – Trompos Space
1. Objeto y Aceptación
El acceso y uso del sitio web www.tromposspace.es (en adelante, “Trompos Space” o “el Sitio”) implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de las políticas asociadas publicadas en el Sitio (Política de Privacidad, Política de Cookies, Política de Devoluciones y Reembolsos y cualquier otra aplicable).
Si no estás de acuerdo con ellos, debes abstenerte de utilizar el Sitio o de realizar compras.
2. Identificación del Titular
- Titular / Responsable: Max Lleonart Charles
- NIF/DNI: 23856839C
- Domicilio: Carrer del General Mendoza 6, 08035 Barcelona (España)
- Correo electrónico: hola@tromposspace.es
3. Acceso, Registro y Datos del Usuario
3.1. Para utilizar determinadas funciones (por ejemplo, realizar un pedido, crear cuenta o solicitar soporte), el usuario puede tener que facilitar datos como correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación y forma de pago.
3.2. El usuario declara que la información proporcionada es veraz, actual y completa, y se compromete a mantenerla actualizada.
3.3. En caso de registro, el usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta.
4. Uso del Sitio y Conductas Prohibidas
4.1. El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita, correcta y respetuosa.
4.2. Queda prohibido, entre otros:
- Realizar actividades ilícitas o fraudulentas.
- Dañar, sobrecargar, inutilizar o interferir en el funcionamiento del Sitio.
- Introducir o difundir virus, malware o cualquier código malicioso.
- Copiar, reproducir o explotar los contenidos del Sitio sin autorización.
- Utilizar el Sitio con fines de reventa o explotación comercial no autorizada.
Trompos Space podrá restringir o bloquear el acceso ante el incumplimiento de estos Términos.
5. Productos, Información y Disponibilidad
5.1. Trompos Space ofrece productos físicos (trompos y accesorios) cuya información se muestra en las fichas de producto.
5.2. Nos esforzamos por mostrar descripciones e imágenes precisas, pero el usuario debe tener en cuenta que colores o detalles pueden variar según el dispositivo o pantalla.
5.3. Todas las compras están sujetas a disponibilidad real de stock. Si un producto no estuviera disponible tras realizar el pedido, Trompos Space contactará con el cliente para proponer una solución (reembolso o alternativa, si existiera).
5.4. Trompos Space se reserva el derecho a modificar o retirar productos, así como a limitar unidades por pedido, cuando sea necesario.
6. Precios, Impuestos y Facturación
6.1. Los precios mostrados en el Sitio incluyen IVA salvo indicación expresa en contrario.
6.2. Los gastos de envío y cualquier otro coste aplicable se mostrarán antes de finalizar la compra.
6.3. En caso de error manifiesto en el precio o en la descripción (por ejemplo, un precio claramente incorrecto), Trompos Space podrá:
- Cancelar el pedido y reembolsar el importe abonado, o
- Solicitar confirmación al usuario para proceder con la corrección.
7. Proceso de Compra, Pedidos y Cancelaciones
7.1. Al completar el proceso de compra, el usuario realiza una oferta de compra. El pedido se considerará aceptado cuando Trompos Space confirme su aceptación (normalmente mediante confirmación del pedido y/o preparación para envío).
7.2. Una vez iniciado el proceso de preparación o envío, puede no ser posible cancelar el pedido. Si deseas cancelar, contacta lo antes posible con: hola@tromposspace.es
7.3. El usuario se compromete a revisar cuidadosamente los datos del pedido (dirección, productos, cantidades) antes de finalizar la compra.
8. Envíos y Entrega
8.1. Los plazos de entrega indicados en el Sitio son estimativos y pueden variar por razones logísticas, operativas o de fuerza mayor.
8.2. El usuario es responsable de facilitar una dirección correcta y completa y de estar disponible para la entrega o para la recogida cuando proceda.
8.3. Si un pedido es devuelto a origen por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, no recogida o rechazo del paquete), se aplicará lo indicado en la Política de Devoluciones y Reembolsos, pudiendo implicar el pago de un nuevo envío.
9. Devoluciones, Desistimiento y Reembolsos
Las condiciones aplicables a devoluciones, desistimiento legal y reembolsos se rigen por la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en el Sitio, que forma parte integrante de estos Términos.
10. Garantía Legal
Los productos vendidos por Trompos Space están cubiertos por la garantía legal prevista en la normativa vigente para consumidores, en los términos y condiciones que resulten aplicables según la naturaleza del producto y el uso correcto del mismo.
Para incidencias, el usuario deberá contactar con: hola@tromposspace.es
11. Propiedad Intelectual e Industrial
11.1. Todos los contenidos del Sitio (textos, fotografías, imágenes, logotipos, marcas, diseño, estructura y código) son propiedad de Trompos Space o se usan bajo licencia o autorización.
11.2. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación de dichos contenidos sin autorización expresa y por escrito del Titular.
El uso del Sitio no confiere al usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial.
12. Enlaces a Terceros
El Sitio puede incluir enlaces a páginas web de terceros. Trompos Space no se responsabiliza del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos. El usuario accede bajo su propia responsabilidad.
13. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- Trompos Space no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio ni la ausencia total de errores.
- Trompos Space no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso del Sitio.
- En relación con una compra concreta, la responsabilidad total de Trompos Space quedará limitada al importe pagado por el usuario por ese pedido, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.
14. Protección de Datos y Cookies
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y el uso de cookies por la Política de Cookies, ambas accesibles desde el Sitio y que forman parte de estos Términos.
15. Relación con Shopify (Sección informativa)
Trompos Space utiliza la tecnología de Shopify para ofrecer los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra realizada en esta tienda se efectúa directamente entre el usuario y Trompos Space.
Al utilizar el Sitio, el usuario reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas que tienen lugar entre el usuario y Trompos Space, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida derivados de los productos adquiridos. El usuario exonera expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación relacionada con compras y transacciones realizadas con Trompos Space.
16. Modificaciones de los Términos
Trompos Space podrá actualizar o modificar estos Términos cuando sea necesario por motivos legales, técnicos u operativos. Las nuevas versiones se publicarán en el Sitio y serán aplicables desde su fecha de publicación.
17. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la normativa de consumo establezca un fuero obligatorio distinto.
18. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactar en:
Trompos Space
📧 hola@tromposspace.es